Veelgestelde vragen

  1. Hoe kan ik de dienst Tracing bereiken?
  2. Moet ik langskomen of kan alles per e-mail of telefoon?
  3. In welke talen kan ik bij Tracing terecht?
  4. Moet er betaald worden voor een afspraak bij Tracing?
  5. Welke informatie is van belang bij een afspraak?
  6. Wat is onze doelgroep voor dossiers gezinshereniging?
  7. Hoe kan ik de stand van mijn visumdossier opvolgen?
  8. Hoe lang duurt een visumaanvraag gezinshereniging?
  9. Komt Tracing financieel tussen in dossiers?
  10. Helpt Tracing bij het vinden van biologische ouders?

    1. Hoe kan ik de dienst Tracing bereiken?

    Motstraat 40
    2800 Mechelen

    Khadija Darrag: +32 015 44 35 22
    khadija.darrag@rodekruis.be

    Maarten Smolders:   +32 15 44 35 23
    maarten.smolders@rodekruis.be

    Nadia Terweduwe:   +32 15 44 35 25
    nadia.terweduwe@rodekruis.be

    Wegbeschrijving
    (download PDF)

    De hoofdzetel van het Rode Kruis Vlaanderen bevindt zich op een vijftal minuten wandelen van het treinstation van Mechelen.

    Verlaat het station via de achterzijde (niet richting centrum). Wandel de parking op en neem de doorgang links tussen de gebouwen van de NMBS. Steek de parking van sporthal Iham over. Volg de Bautersemstraat naar links tot aan de Motstraat. Het gebouw bevindt zich een tiental meter links.

    2. Moet ik langskomen of kan alles per e-mail of telefoon?

    Om een dossier op te starten is een persoonlijk gesprek met één van de medewerkers vereist. Daarvoor moet u eerst een afspraak maken door te bellen naar het nummer +32 15 44 35 22 (enkel in de voormiddag van 09.00u. tot 12.30u. telefonisch bereikbaar). De verdere opvolging van het dossier kan per e-mail of telefoon gebeuren.

    3. In welke talen kan ik bij Tracing terecht?

    De medewerkers van de dienst Tracing spreken Nederlands, Frans en Engels. Indien u zich niet of zeer moeilijk kan uitdrukken in één van deze talen, kan u een kennis meebrengen om te vertalen of op voorhand aan Tracing vragen om een tolk te voorzien.

    4. Moet er betaald worden voor een afspraak bij Tracing?

    Neen, onze dienstverlening is volledig gratis.

    5. Welke informatie is van belang bij een afspraak?


    Opsporing

    Hoe meer informatie voor handen is, hoe groter de kans dat het Rode Kruis vermiste personen kan terugvinden. Van bijzonder belang is de naam en het laatst gekende adres van de gezochte persoon, met aandacht voor de schrijfwijze. Al deze informatie blijft strikt vertrouwelijk.

    Gegevens van de aanvrager:

    • volledige naam en adres
    • verwantschap met de gezochte persoon
    •  reden van contactverlies

    Gegevens van de gezochte persoon:

    • volledige naam
    • datum en plaats van geboorte
    • nationaliteit
    • laatst gekende adres
    • datum en omstandigheden van het laatste contact

    Familiehereniging

    Voor het opstarten van een visumdossier gezinshereniging moet u een identiteitsdocument meebrengen (BIVR of Belgische identiteitskaart) en, indien u het statuut van vluchteling heeft verkregen, de bijhorende attesten van het Commissariaat-Generaal voor Vluchtelingen en Staatlozen (CGVS).

    Gegevens van de referent in België:

    • volledige naam en adres
    • datum en plaats van geboorte
    • nummer van Openbare Veiligheid (OV nr.)

    Gegevens van de visumaanvrager:

    • volledige naam
    • datum en plaats van geboorte
    • verblijfplaats

    6. Wat is onze doelgroep voor dossiers gezinshereniging?

    Tracing verleent actieve ondersteuning aan de dossiers gezinshereniging van personen die in België het statuut van vluchteling of van subsidiaire bescherming hebben bekomen.

    7. Hoe kan ik de stand van mijn visumdossier opvolgen?

    Nadat een visumaanvraag gezinshereniging door een bevoegde Belgische ambassade werd doorgestuurd naar Dienst Vreemdelingenzaken voor beslissing, is het mogelijk om de stand van het dossier na te gaan op http://www.dofi.fgov.be/infovisa/index_start.htm. Daarvoor is het nodig de naam van de diplomatieke post in te vullen, gevolgd door het dossiernummer dat de ambassade heeft uitgereikt.

    8. Hoe lang duurt een visumaanvraag gezinshereniging?

    De duur van een procedure gezinshereniging verschilt per dossier. Over het algemeen neemt een dergelijke visumaanvraag zes tot negen maanden in beslag.

    9. Komt Tracing financieel tussen in dossiers?

    Tracing heeft niet de mogelijkheid financiële bijstand te verlenen. Wat vliegtuigtickets betreft, kan het Rode Kruis evenwel een beroep doen op IOM (de Internationale Organisatie voor Migratie). Deze partner stelt tickets enkele reis ter beschikking aan een vaak meer voordelige prijs. Het is nog steeds aan de aanvrager om de reiskosten op zich te nemen.

    10. Helpt Tracing bij het vinden van biologische ouders?

    Neen, Tracing kan geen dossiers aannemen van adoptiekinderen die op zoek gaan naar hun biologische ouders. Daarvoor bestaan meer gespecialiseerde organisaties zoals “Gewenst Kind – Amok vzw”: http://users.telenet.be/gewenst.kind.