FAQ

  1. How can I reach the Tracing service?
  2. Do I have to come in person or will email or telephone do?
  3. In which languages can I communicate with Tracing?
  4. Do I have to pay for an appointment with Tracing?
  5. Which information is relevant for an appointment?
  6. Who can apply for family reunification?
  7. How can I follow-up my visa application?
  8. How much time does a case of family reunification take?
  9. Is there any financial assistance from Tracing?
  10. Does Tracing assists in locating biological parents?

    1. How can I reach the Tracing service?

    Rode Kruis-Vlaanderen – dienst Tracing

    Motstraat 40

    2800 Mechelen

    tracing@rodekruis.be

     

    Nadia Terweduwe:                +32 15 44 35 25

    Khadija Darrag:                   +32 15 44 35 22

    Maarten Smolders:                 +32 15 44 35 23

     

    (شرح الطريق)الاشارة الى الطريق

     

    يقع المركز الرئيسي لمنظمة الصليب الأحمر فلاندرن على بعد خمس دقائق سيرا على الأقدام من محطة القطار بمدينة مخلن.

     

    تخرج من الباب الخلفي للمحطة و تسير عبر موقف السيارات الى نصف الطريق و تاخذ المخرج على جهة اليسار، اتبع الطريق بين الابنية ثم اقطع منطقة الصالة الرياضية و اذهب باتجاه الحاجز الى جهة اليسار ثم تاخذ الطريق المشجر ليوصلك الى بناء ابيض كبير مكتوب عليه الصليب الأحمر

    2. Do I have to come in person or will email or telephone do?

    اذا كنت تريد فتح ملف عندهم عليك ان تحضر شخصيا للحديث مع المسؤول، لكن قبل ذلك عليك ان تعمل موعدمعهم عن طريق الاتصال بهم هاتفيا على الرقم التالي 003215443522 بعد فتح الملف يمكنك متابعة بقية

    الاجراءات عن طريق الهاتف او عن طريق البريد الالكتروني.

     

    3. In which languages can I communicate with Tracing?

    جميع العاملين في خدمة تراسينغ يتكلمون اللغات التالية النيدرلندية-الانكليزية-الفرنسية

    اذا  كنت لاتجيد التكلم باحدى هذه اللغات عليك احضار شخص تعرفه معك ليقوم بالترجمة او تعلم خدمة تراسينغ قبل تاريخ موعدك لتحضر هي المترجم.

     

    4. Do I have to pay for an appointment with Tracing?

    كلا جميع خدمات تراسينغ مجانية بالكامل.

    5. Which information is relevant for an appointment?

    البحث عن

     

    كلما حصلنا  على معلومات اكثر عن الاشخاص المفقودين كلما كانت فرصة الصليب الاحمر للعثور عليهم اكبر. من المهم جدا لنا هو معرفة اسم الشخص المفقود وعنوانه الاخير المعروف لديكم، مع الانتباه الى الدقة في الكتابة. كل هذه المعلومات تبقى سرية جدا.

     

    المعطيات المتعلقة بطالب المساعدة:

    الاسم الكامل والعنوان -

    درجة القرابة بالشخص المفقود -

    اسباب انقطاع الاتصال -

     

     

     

    المعطيات المتعلقة بالشخص المفقود:

    الاسم الكامل -

    مكان وتاريخ الولادة -    

    الجنسية -

    اخر عنوان معروف من قبلكم -

    تاريخ ووضعية اخر لقاء -

     

    جمع شمل العائلة

     

    من اجل البدء في تجهيز طلب الفيزا لجمع شمل العائلة يجب ان تجلب معك البطاقة الشخصية (البطاقة البلجيكية او الكرت الابيض) واذا حصلت على اوراق نظامية  من مركز شؤون الاجئين والذين لا دولة لهم (CGVS )

     

    معطيات عن شخص يعرفك في بلجيكا

    الاسم الكامل والعنوان -

    مكان وتاريخ الولادة -

    الرقم الامني -

     

    معطيات عن طالب الفيزا

    الاسم الكامل -

    مكان وتاريخ الولادة -

    مكان الاقامة -


    6. Who can apply for family reunification?

    خدمة تراسينغ تساهم بشكل فعال في ملف جمع شمل العائلة للاشخاص الذين حصلوا على حق اللجوءاو الدعم المادي في بلجيكا. بعد ذلك تزود خدمة تراسينغ الاشخاص المقبولين في بلجيكا والذين حصلوا على الجنسية 

     

    7. How can I follow-up my visa application?

    بعد ان يتم ارسال ملف الفيزا من اجل جمع شمل العائلة من قبل سفارة بلجيكية مؤهلة الى مركز شؤون اللاجئين لاتخاذ القرار الملائم.

    عندئذ تستطيع السؤال عن الملف وذلك على العنوان التالي:

    http://www.dofi.fgov.be/infovisa/index_start.htm

    لذا تحتاج الى كتابة اسم البريد الدبلوماسي وبعدها رقم الملف الذي اصدرته السفارة.

     

    8. How much time does a case of family reunification take?

    المدة تختلف من ملف الى ملف اخر، بشكل عام كما غيرها من الطلبات تتراوح من ستة الى تسعة اشهر.

    9. Is there any financial assistance from Tracing?

    خدمة تراسينغ ليس لديها الامكانيات المادية لمد يد المساعدة ،لكن من اجل دفع ثمن تذاكر السفر بالطائرة تستطيع منظمة الصليب الاحمر ان تطلب المساعدة من منظمة (IOM) وهي المنظمة العالمية للاجئين هذه المنظمة تساهم في توفير تذاكر السفر بالطائرة ولاتجاه واحد وتكون غالبا ارخص من بقية التذاكر.

     

    ولكن حتى الآن وبشكل دائم تقع  مسؤولية دفع مصاريف السفر على مقدم الطلب.

     

    10. Does Tracing assists in locating biological parents?

    كلا. لا تستطيع خدمة تراسينغ المساعدة في البحث عن الوالدين الحقيقيين للاطفال المتبنين ، لأجل هذه الغاية توجد منظمات مختصة بذلك مثل "Gewenst Kind – Amok vzw" او تستطيع البحث عن ذلك من خلال العنوان الالكتروني التالي :http://users.telenet.be/gewenst.kind